- Todos os pneus vendidos pela Pneufree.com superam o prazo da garantia legal exigida no Brasil, totalizando 5 anos de garantia contra defeitos de fabricação.
Caso um de nossos produtos apresente defeito de fabricação, o cliente deverá seguir o procedimento abaixo:
- Acessar a Área do cliente através do site www.pneufree.com.br.
- Na Área do Cliente, abrir o pedido e clicar em Solicitar Garantia.
- Iniciado o processo, o prazo máximo de análise é de 30 dias a contar da data de recebimento das informações
- Após a análise técnica ser concluída, o Laudo ficará disponível na Área do Pedido.
Diferenciais da garantia Pneufree.com:
- Temos equipe técnica especializada própria para análise de eventuais defeitos, de modo que não dependemos das fábricas para avaliar eventuais problemas;
- É de nosso interesse que toda e qualquer garantia seja atendida o mais rápido possível, até porque eventuais defeitos são suportados pelos fabricantes;
- Os produtos comercializados pela Pneufree.com são fabricados pelas maiores e melhores fabricantes do mundo, e o nível de defeito de produtos é estatisticamente muito baixo.
