Sua segurança é nossa prioridade!

Comprar pneus novos para o seu veículo na Pneufree.com deve ser uma experiência rápida, prática e, acima de tudo, 100% segura. Com o aumento de golpes no ambiente digital e garantir a proteção de seus dados, preparamos este guia com orientações importantes sobre nossos canais oficiais e formas de pagamento.

Confira abaixo as orientações fundamentais sobre nossos canais oficiais, regras de pagamento, sinais de alerta e o que fazer caso suspeite de alguma abordagem.

Compras e Navegação Exclusiva nos Sites Oficiais

Toda a sua jornada de compra na Pneufree.com, desde a busca por medidas e marcas até a digitação dos seus dados e a emissão do pagamento, ocorre exclusivamente dentro dos nossos endereços oficiais na web:

1. 🌐 www.pneufree.com.br
2. 🌐 michelin.pneufree.com.br
3. 🌐 www.xbri.com.br
4. 🌐 www.roadx.com.br
5. 🌐 www.linglong.com.br

⚠️ ATENÇÃO: A Pneufree.com NUNCA solicita a instalação de aplicativos (.APK), softwares, programas ou extensões no seu celular ou computador para concluir um pedido, validar um pagamento ou liberar um cupom de desconto.

Regras Estritas para Pagamentos via PIX

O PIX é um método prático e instantâneo, mas exige atenção aos procedimentos oficiais. Para a sua segurança, o pagamento via PIX na Pneufree.com segue regras automatizadas e transparentes:

1. Apenas via QR Code / Copia e Cola Dinâmico: Nossos pagamentos por PIX são gerados exclusivamente na tela final do checkout do site, via QR Code ou código dinâmico "PIX Copia e Cola".

1. Sem chaves diretas por mensagens: Nós NÃO solicitamos transferências manuais para chaves CNPJ, CPF, e-mail ou telefone informadas por WhatsApp, redes sociais, mensagens privadas ou ligações.
2. Sem pagamentos de "teste": NUNCA solicitamos transferências de valores simbólicos (ex: R$ 0,99 ou R$ 1,00) para "testar sistema", "liberar cadastro" ou "ativar ofertas".

Validação Segura de Boletos Bancários

Ao emitir ou pagar um boleto referente às suas compras na Pneufree.com, confira sempre os dados do beneficiário/cedente no aplicativo ou site do seu banco antes de confirmar a transação:

Razão Social / Beneficiário: Pneufree.com Brasil Ltda

CNPJ: 11.891.896/0001-62

Instituição Bancária / Conta: Banco Itaú, Agência XXXX, Conta XXXX-XX

🚨 Se qualquer um desses dados for diferente, divergente ou em nome de uma pessoa física/outra empresa no momento da confirmação do pagamento, cancele a transação imediatamente.

Perfis Oficiais e Canais de Atendimento

Certifique-se sempre de estar interagindo com os perfis ori da Pneufree.com:

1. WhatsApp Oficial: (41) 4042-1212 (Verifique o selo de verificação oficial)
2. E-mail de Atendimento (SAC): sac@pneufree.com.br
3. Facebook: facebook.com/pneufree
4. Instagram: @pneufreecom
5. TikTok: @pneufree.oficial
6. YouTube: youtube.com/pneufreecom

O que NUNCA Fazemos (Sinais Claros de Golpe)

Fique atento aos principais "sinais vermelhos" utilizados por estelionatários no comércio eletrônico:

1. ❌ Pedir para baixar APK ou aplicativo: Se alguém entrar em contato pedindo para instalar um app no seu smartphone para "validar o desconto" ou "corrigir uma falha no PIX", é 100% fraude.
2. ❌ Uso de Senso de Urgência Exagerado: Mensagens como "Pague nos próximos 10 minutos ou perderá seu pedido e o estoque" são táticas de pressão psicológica para fazer você agir sem verificar os dados do pagamento.
3. ❌ Descontos irrealistas via WhatsApp privado: Anúncios com preços excessivamente baixos vindos de números particulares e não verificados.

Guia de Ação: "Fui vítima, e agora?"

Se você infelizmente realizou um pagamento em uma página falsa ou transferiu valores para um golpista, aja rapidamente:

1. Ligue imediatamente para o seu banco: Solicite a abertura do MED (Mecanismo Especial de Devolução do PIX / Módulo de Abertura de Danos) para tentar o bloqueio do saldo na conta receptora do estelionatário.
2. Registre um Boletim de Ocorrência (B.O.): O B.O. pode ser feito de forma rápida e online na Polícia Civil do seu estado. Anexe comprovantes e prints das conversas.
3. Reporte ao nosso suporte: Envie as informações (links falsos ou chaves utilizadas) para nosso atendimento (sac@pneufree.com.br ou WhatsApp (41) 4042-1212). Isso nos ajuda a mapear, denunciar e derrubar os sites falsos rapidamente.

Comprar com tranquilidade e garantia é o padrão Pneufree.com. Em caso de dúvidas, consulte nossos perfis e canais oficiais antes de efetuar qualquer pagamento!